Taula rodona del Club Cecot de Màrqueting i Vendes

  • Tens un CRM, però no li treus el màxim potencial?
  • No aconsegueixes que els teus equips vegin el CRM com un aliat?
  • Analitzes massa kPI’s que ⁠no es transformen en accions concretes?
  • Entens el CRM com un model de gestió, però només s’utilitza com a eina de seguiment i control?
  • Gestiones equips comercials internacionalitzats o descentralitzats?

Et convidem a una conversa honesta amb professionals que han vist de tot: implantacions complexes, canvis de cultura que han costat (i molt), però també casos d’èxit on el CRM ha esdevingut un canvi de paradigma en el model comercial.
Parlarem del CRM , dels KPI’s comercials i de com connectar, màrqueting, eines i persones per orientar-nos a resultats.